当社は、個人情報の保護に関する法律に基づき、お客様の個人情報を次の範囲でお預かりし取り扱います。

（１）	氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、勤務先、Eメールアドレス、法人代表者氏名、親権者連絡先等、お客様が入会申し込み時および個人情報の変更時に届けた事項。
（２）	入会申し込み日、入会承認日、有効期限、利用可能枠等、お客様と当社の契約に関する事項。
（３）	お客様のカードの利用内容、支払い状況、お問い合わせ内容および与信判断や債権回収その他の与信後の管理の過程において当社が知りえた情報（電話による問い合わせ等の通話を録音した音声情報（以下「録音情報」という）および防犯上本社・営業所内で録画した映像情報（以下「録画情報」という）を含む）。
（４）	お客様が入会申し込み時に届けた、資産・収入・負債・家族構成及び、当社が収集したクレジット利用・支払履歴。
（５）	犯罪による収益の移転防止に関する法律で定める本人確認書類等の記載事項またはお客様が当社に提出した収入証明書類等の記載事項。
（６）	当社が適正かつ適法な方法で収集した住民票等公的機関が発行する書類の記載事項（公的機関に当該書類の交付を申請するに際し、法令等に基づき、上記（１）〜（３）のうち必要な情報が公的機関に開示される場合があります）。
（７）	電話帳、住宅地図、官報等において公開されている情報。

（１）	当社との取引に関する与信判断および与信後の管理のため。
（２）	カードの機能、付帯サービス等の提供のため。
（３）	当社のクレジットカード事業、信用保証事業、その他当社定款記載の事業（以下併せて「当社事業」という）における取引上の判断。
（４）	当社事業における新商品、新機能、新サービス等の開発および市場調査。
（５）	当社事業における宣伝物の送付および電話等、当社の営業案内または貸付の契約に関する勧誘のため。
（６）	未成年および成年学生の方よりお届けいただいた親権者ご住所（実家ご住所）・ご連絡先については、親権者への同意確認および本人の実家連絡先として本人への連絡のために使用します。
（７）	録音情報および録画情報については、お客様からの問い合わせ等の内容および当社対応状況その他お客様と当社との会話の内容の再確認のために使用します。

・	クレジットカード業務および信用保証業務における事務を委託するための個人情報保護を誓約した業務委託会社に必要最低限の情報を提供する場合 （なお、お客様の個人情報を外部の業者に委託する場合には、充分な個人情報の保護水準にあることを確認し、適切な管理を行うことができる企業を選定いたします。また、委託先については、必要かつ適切な監督を行います。）
・	お客様にあらかじめご同意をいただいたうえで第三者に提供する場合
・	公的機関から、法令に基づく照会を受けた場合

（１）	当社がお客様の支払能力調査のために、当社が加盟する個人信用情報機関（以下「加盟個人信用情報機関」という）および当該機関と提携する個人信用情報機関（以下「提携個人信用情報機関」という）に照会し、お客様の個人情報が登録されている場合はこれを利用いたします。なお、登録されている個人情報には、不渡情報、官報等において公開されている情報、登録された情報に関し本人から苦情を受け調査中である旨の情報、本人確認資料の紛失・盗難等本人より申告された情報など、加盟個人信用情報機関および提携個人信用情報機関のそれぞれが収集し登録した情報を含みます。
（２）	当社との客観的な取引事実に基づく個人情報および当該機関が独自に収集した情報が加盟個人信用情報機関に下記の「登録情報および登録期間」表に定める期間、登録されることで当該機関および提携個人信用情報機関の加盟会員に、これらの登録に係る情報が提供され、自己の与信取引上の判断（支払能力の調査または転居先の調査をいう。ただし、割賦販売法および貸金業法等により、支払能力に関する情報については支払能力の調査の目的に限る。）のために利用します。
（３）	加盟個人信用情報機関に登録されている個人情報について、個人情報の正確性および最新性の維持、苦情処理、加盟会員に対する規制遵守状況のモニタリング等加盟個人信用情報機関における個人情報の保護と適正な利用確保の為に必要な範囲において、加盟個人信用情報機関および当該機関の加盟会員が個人情報を相互に提供し、利用します。 加盟個人信用情報機関 本項に定める加盟個人信用情報機関は以下のとおりです。 （株）シー・アイ・シー（ＣＩＣ）<割賦販売法・貸金業法に基づく指定信用情報機関> ・http://www.cic.co.jp  〒160-8375 東京都新宿区西新宿1-23-7新宿ファーストウエスト15階  TEL0120−810−414

お客様の個人情報は正確かつ最新の状態で管理するよう努めております。また、お客様から当社が保有している情報について開示等の請求があった場合は、個人情報保護に関する法律に基づき、速やかに開示等を行ないます。

（1）開示請求の手続き

1.受付窓口 お客様相談室 〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町1-8-12   03(3663)3331 関西お客様相談室 〒650-0001 神戸市中央区加納町4-3-3　（さくら三神ビル）   078(331)3451 ※受付時間　9:00ＡＭ〜5:00ＰＭ　（土・日・祝祭日を除く）

2.個人情報の開示に際してご提出いただく書類等 書類名 本人 法定代理人 任意代理人 個人情報開示申請書 ○ ○ ○ 本人または代理人自身を証明するための書類 ○ ○ ○ 代理人の資格を証明するための書類 ― ○ ○

3.本人又は代理人自身を証明するための書類 本人又は代理人自身を証明するための書類（有効期限内、又は発行日から3ヵ月以内）は、以下のものとし、写真付き証明書は1点、写真なし証明書の場合は2種類以上を提示もしくは、その写しを添付するものとします。 写真付き 運転免許証 写真なし 健康保険証 旅券（パスポート） 国民年金手帳 写真付き住民基本台帳カード 厚生年金手帳 外国人登録証明書 戸籍謄本（抄本） 船員手帳 住民票 その他公的機関が発行する 写真付き証明書 実印と印鑑登録証明書 その他公的機関が発行する 証明書

4.代理人の資格を証明するための書類 開示申請者 代理人の資格を証明するための書類 法定代理人 親権者 本人との関係が証明できる戸籍謄本または住民票 未成年後見人 本人との関係が証明できる戸籍謄本、または裁判所の選任決定書（写し）、後見登記の登記事項証明書 成年後見人 裁判所の選任決定書（写し）または、後見登記の登記事項証明書 任意代理人 本人が個人の保有個人データの開示等の求めを代理人に委任したもので、本人が署名・実印を捺印した委任状および本人の印鑑登録証明書（発行日から3ヵ月以内）

5.回答方法 開示申請者 回答方法 ご本人又は法定代理人 開示報告はご本人の届出住所宛または法定代理人宛に郵送いたします。 任意代理人 開示報告は、原則として契約当事者であるご本人があらかじめ届出を行っている住所のご本人宛に郵送いたします。

6.回答期限 開示の回答は開示報告書で開示請求の受付日から原則10営業日を目処に回答いたします。ただし、調査に時間を要するなど10営業日以内に回答できない場合は、ご連絡いたします。

7.開示に要する手数料 当面の間、無料とさせていただきます。

（2）開示しないことができる場合

以下のいずれかに該当する場合は、開示しかねますので、予めご了承願います。開示しない場合はその理由を通知いたします。

・	本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・	違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれのある場合
・	国の安全が害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのある場合
・	犯罪の予防、鎮圧又は操作その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのある場合
・	与信審査等において、評価に利用した情報を開示することによって、与信審査制度の維持等当社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
・	本人の確認ができない場合
・	代理人による請求で、代理権が確認できない場合
・	当社の開示対象個人情報に該当しない場合
・	合理的な理由なく当社の手続きをご了承いただけない場合

　 （3）訂正・削除

万が一保有情報に誤りがあった場合は迅速に訂正または削除いたします。なお、次のような場合には、訂正・削除をお断りさせていただきます。訂正・削除を行わない場合にはその理由を通知いたします。

・	訂正・削除の求めの内容が事実でない場合、または当該内容が事実か否か確認できない場合
・	訂正・削除の求めの対象が事実にかかる情報ではなく、当社の行った判断や見解にかかる情報である場合
・	当社の個人情報の取扱いが法に則った適切なものであり、かつ当社の業務上削除に応じることができない場合

(4)個人情報保護管理者

当社では個人情報保護の徹底を推進する管理責任者として個人情報保護管理者を設置しています。

・	個人情報保護管理者  企画部長
・	電話番号 03-3663-3331  ※受付時間 9:00AM〜5:00PM （土・日・祝祭日を除く）
・	〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町1-8-12

お客様がダイレクトメール等の宣伝物の送付および電話等の停止を　希望された場合、当社はこれを停止するものとします。ただし、「カードご利用代金明細書」、「クレジットカード」、「会員誌」、「パンフレット」等、業務運営上必要な送付物につきましては、停止の対象となりませんのでご了承ください。なお停止の申し出は以下に記載の当社会員サービスセンターにて承ります。

会員サービスセンター　　　電話番号　03-3663-3331
関西会員サービスセンター　電話番号　078-331-3451
※受付時間　9:00ＡＭ〜5:00ＰＭ　（土・日・祝祭日を除く）

当社は、個人情報保護法に基づく認定個人情報保護団体である社団法人日本クレジット協会の会員となっております。

社団法人日本クレジット協会
【個人情報の取扱いに関する相談窓口】
03-5645-3360（平日10:00〜12:00/13:00〜16:00、土・日・祝日・年末年始を除く）
ホームページアドレス：http://www.j-credit.or.jp/

日本貸金業協会
【苦情・相談・紛争受付窓口】
0570-051-051（平日9:00〜17:30、土・日・祝日・年末年始　を除く）
ホームページアドレス：http://www.j-fsa.or.jp

当社は、政治的見解、信教（宗教、思想および信条）、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保険医療および性生活ならびに犯罪歴に関する情報（以下「センシティブ情報」という）を、業務遂行上必要な範囲において明示的なお客様の同意をいただいた場合及び次に掲げる場合を除き、取得、利用または第三者提供を行いません。

（１）	法令等に基づく場合
（２）	人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
（３）	公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
（４）	国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
（５）	相続手続きによる権利義務の移転等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用、または第三者に提供する場合

※	センシティブ情報をお客様からご郵送いただいた場合は、当社が取得することに明示的にお客様の同意をいただいたものとさせていただきます。

(1)セキュリティーについて

1.SSLによる暗号化通信の採用について

当社では、個人情報の送受信を行う際には、SSLによる暗号化通信を採用しています。SSLはインターネット上での2者間暗号化通信では最も一般的な手段として定着しており、多くのウェブサイトで利用されています。お客様が入力された氏名や会員番号などの個人情報を自動的に暗号化して送受信することで、大切な情報が盗まれたり改ざんされたりすることを防いでいます。
※インターネットの性格上、当社が通信時のセキュリティーを100％保証するものではありません。

2.インターネットを通じてお預かりした個人情報の取り扱いについて

当社システムは複数のチェック機構とファイヤーウォールを備え、さらに24時間体制の監視により外部からの不正アクセスを防止しています。また内部においても個人情報データーへアクセス可能な者を限定しています。当社では、データ保管における安全性にも最大限かつ細心の注意を払っています。

(2)他サイトでの個人情報保護について

当社は、当社のウェブページにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護について責任を負うものではありません。

(3)サイト上での個人情報収集について

当社は、お客様のサービス向上のため一部のウェブページでcookie（クッキー）を使用しておりますが、これは個人を特定できる情報（氏名、会員番号等）の収集を行えるものではありません。また、サイトへのアクセスログは取得しておりますが、当該ログは当社サイトの運用に関する統計資料、および不正アクセス等の原因調査以外では利用いたしません。
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