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Q&A

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お支払い口座・口座名義の変更の方法を教えてください。
引越しして住所・電話番号が変わりました。手続きの方法を教えてください。
JCBカードの名義変更の方法を教えてください。
家族名義の口座をお支払い口座として指定したいのですが。
JCBからの送付物を海外へ送付することはできますか?
 
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お支払い口座・口座名義の変更の方法を教えてください。
  JCBカードのお支払い口座・口座名義の変更の手続きは、書面による「諸変更届」にて承っております。
(インターネット上では、お支払い口座・口座名義の変更を承っておりませんのでご了承ください。)
「諸変更届」のご請求方法は、以下の3通りです。
※ 「諸変更届」のご送付先はJCBに登録のご住所あてとなります。
登録のご住所以外への送付を希望される場合は、下記(3)のさくらカード会員サービスセンターへお電話にてご連絡ください。

(1)JCBホームページで「諸変更届」をご請求いただく方法
「諸変更届(口座変更を含むご変更)」はこちら

(2)資料請求24時間受付サービス(自動音声電話)で「諸変更届」をご請求いただく方法
資料請求24時間受付サービス

(3)さくらカード会員サービスセンターへご連絡のうえ、「諸変更届」をご請求いただく方法
さくらカード会員サービスセンター

また、個人用JCBカードのお支払い口座は、本会員名義の口座のみご指定いただけます。
※Living Plusカードのみご本人もしくは配偶者名義の口座がご指定いただけます。
 
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引越しして住所・電話番号が変わりました。手続きの方法を教えてください。
  個人会員の方は、「MyJCB」にご登録いただくと、インターネットにてご住所・お電話番号の変更が可能です。
お電話でのご変更はさくらカード会員サービスセンターまでご連絡ください。
また、ホームページの「JCBの資料請求サービス」のコーナーから「諸変更届」をご請求いただくこともできます。

MyJCBの詳細・新規登録はこちら
  ※MyJCBには、一部ご登録いただけないカードがございます。

さくらカード会員サービスセンター

  ※なお、お電話でのご変更は会員ご本人様からのご連絡をお願いします。

「JCBの資料請求サービス」
 
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JCBカードの名義変更の方法を教えてください。
  JCBカードの名義変更の手続きは、書面による「諸変更届」にて承っております。(インターネット上では、名義変更を承っておりませんのでご了承ください。)
「諸変更届」のご請求方法は、以下の3通りです。
※「諸変更届」のご送付先はJCBに登録のご住所あてとなります。
登録のご住所以外への送付を希望される場合は、下記(3)のさくらカード会員サービスセンターへお電話にてご連絡ください。

(1)JCBホームページで「諸変更届」をご請求いただく方法
「諸変更届(名義変更・口座変更を含むご変更)」はこちら

(2)資料請求24時間受付サービス(自動音声電話)で「諸変更届」をご請求いただく方法
資料請求24時間受付サービス

(3)さくらカード会員サービスセンターへご連絡のうえ、「諸変更届」をご請求いただく方法
さくらカード会員サービスセンター  
なお、ご記入いただいた「諸変更届」がさくらカードに到着してから、2週間ほどで新しいご名義のカードをお送りします。旧姓のカードにはさみで切込みを入れ、お届けする「諸変更届」とあわせてご返送ください。
 
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家族名義の口座をお支払い口座として指定したいのですが。
  個人用JCBカードのお支払い口座は、本会員名義の口座のみご指定いただけます。
※Living Plusカードのみご本人もしくは配偶者名義の口座がご指定いただけます。
 
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JCBからの送付物を海外へ送付することはできますか?
  カードご利用代金明細書やカードを海外のご住所へお届けするサービス「海外送付サービス」をご用意しております。(登録料・送料無料)
※海外への送付はカードご利用代金明細書およびカードのみとなります。
※お持ちのカードにより、一部ご利用いただけない場合がございます。

なお、海外のご住所への変更は、書面による「住所変更届(海外用)」にて承っております。
(MyJCBでは、海外のご住所への変更を承っておりません。)
「住所変更届(海外用)」のご請求方法は、以下の2通りです。

(1) JCBホームページで「住所変更届(海外用)」をご請求いただく方法
「住所変更届(海外用)」はこちら

(2) さくらカード会員サービスセンターへご連絡のうえ、「住所変更届(海外用)」を
  ご請求いただく方法
さくらカード会員サービスセンター  
「諸変更届」のご送付先はJCBに登録のご住所あてとなります。登録のご住所以外への送付を希望される場合は、JCBインフォメーションセンター諸変更係へお電話にてご連絡ください。
 
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