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ご利用明細のなかに、利用した覚えのない明細があります。 |
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恐れ入りますが、ご本人様よりさくらカード会員サービスセンターまでお電話でご連絡ください。
 さくらカード会員サービスセンター |
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JCBカードを利用した分が、「カードご利用代金明細照会」に反映されていないのですが、なぜですか？ |
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ご利用加盟店からJCBに到着した売上データを随時集計しております。
そのため、「カードご利用代金明細照会」への反映までにお時間がかかることがあります。 |
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MyJCBに登録すると、カードご利用代金明細書は郵送されなくなりますか？ |
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MyJCBをご利用いただいても、これまで通り「カードご利用代金明細書」は郵送でお送りします。
あわせてご確認ください。（JCBネットプラスカード会員を除く） |
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ご利用代金明細をＰＤＦ形式でダウンロードできないのですが。 |
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本サービスは、お振替月の1日以降にご利用いただけます。
(例：1月10日お振替分のご利用代金明細は、1月1日からダウンロードいただけます）
「カードご利用代金明細照会」画面より、ご覧になりたい明細を選択いただき、「印刷用画面ダウンロード」ボタンを押下してください。 |
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カードご利用代金明細画面の背景色やサイズをきれいに印刷する方法を教えてください。 |
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■Ａ４サイズに収まるように印刷する方法
印刷の際にプリンタのプロパティを開き、
[原稿サイズ] Ｂ４
[出力サイズ] Ａ４
に設定し、更新ボタンを押して印刷すると縮小され横幅が途切れることなくカードご利用代金明細画面全体が印刷されます。
■画面どおりに背景色を印刷する方法
＜Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Explorerの場合＞
Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Explorerの「ツール」→「インターネットオプション」
→「詳細設定」→「背景の色とイメージを印刷する」をチェックしてください。
※「背景の色とイメージを印刷する」は通常、「詳細設定」の最下部にあります。
※お客さまのご利用環境により設定できない場合がございますのでご了承ください。
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