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よくあるご質問

MyJCB
  ID・パスワード
JCBカードを複数持っていますが、MyJCB IDを同じにすることはできますか?
MyJCB IDを変更したいのですが、どうしたら良いですか?
どのMyJCB IDでも変更することができますか?
MyJCB パスワードを変更したいのですが、どうしたら良いですか?
MyJCBIDまたはパスワードを忘れてしまったのですが、どうしたらよいですか?
MyJCB IDとパスワードを忘れたために、再度新規登録をした場合、いままでのMyJCBに登録の内容はどうなりますか?
MyJCB IDを忘れてしまったのですが、どうしたら良いですか?
変更するMyJCB IDは自由に決めて良いのですか?
MyJCB パスワードを忘れてしまったのですが、どうしたら良いですか?
MyJCB IDとパスワードの両方を忘れてしまったのですが、どうしたら良いですか?
MyJCB IDを変更したら、いままで使用していたIDはどうなりますか?

MyJCB IDやパスワードに有効期限はありますか?

MyJCB IDを変更したら、いままでのMyJCBに登録の内容はどうなりますか?
うまく操作できないのでJCBで代わりにMyJCB IDを変更して欲しいのですが。
文字入力を「半角英数」モードで入力しているのに半角文字が入力されていないというメッセージが表示されますが、どうしたら良いですか?
過去に使っていたMyJCB IDをもう一度使いたいのですが。

MyJCB IDを変更した後に、他のメニューを利用しようするとエラーになってしまうのですが、どうしたら良いですか?

すでに取得しているMyJCB IDを別のカードで使用できますか?
変更するMyJCB IDに「@」や「/」などの記号は使えますか?
携帯電話でもMyJCB IDを変更することができますか?
 
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JCBカードを複数持っていますが、MyJCB IDを同じにすることはできますか?
  いいえ、誠に申し訳ございませんがMyJCB IDを同じにすることはできません。
恐れ入りますが、カードごとに異なるIDを設定してください。
 
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MyJCB IDを変更したいのですが、どうしたら良いですか?
  MyJCBにログインのうえ、「お客さま情報の変更」メニューの「MyJCB IDの変更」からお好きなIDにご変更ください。
 
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どのMyJCB IDでも変更することができますか?
  はい。
現在有効なMyJCB IDでしたら、ご変更いただけます。
 
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MyJCB パスワードを変更したいのですが、どうしたら良いですか?
  MyJCBにログイン後、「お客さま情報の変更」メニューからご変更ください。
 
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MyJCB IDまたはパスワードを忘れてしまったのですが、どうしたらよいですか?
  恐れ入りますが、ご照会は承っておりません。
再度「MyJCB」新規登録手続きをお願いします。
ID・パスワードを忘れた場合について詳しくはこちら
 
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MyJCB IDとパスワードを忘れたために、再度新規登録をした場合、いままでのMyJCBに登録の内容はどうなりますか?
  パスワードは新たに設定いただいたものに更新されます。
そのほかの項目は、以前の内容が引き継がれます。
 
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MyJCB IDを忘れてしまったのですが、どうしたら良いですか?
  恐れ入りますが、再度MyJCBに新規登録してください。
MyJCBにご登録のJCBカードで新規登録すると、完了画面に以前の「ID」が表示されます。
 
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変更するMyJCB IDは自由に決めて良いのですか?
  MyJCB IDは、6〜8桁の「半角英字」または「半角英数字」の組み合わせでご指定ください。
なお英字(アルファベット)は小文字のみ指定可能です。以下のIDはご指定いただけません。

(例)
1. 英字(アルファベット)の大文字が含まれている場合 ABCabc12
2. 英数字以外の文字が含まれている場合 abc-123/
3. 数字のみをご指定いただいた場合 12345678
4. 同じアルファベットのみをご指定いただいた場合 aaaaaaaa
5. パスワードと同じものをご指定いただいた場合  
6. 全角英数字をご指定いただいた場合 abcdefg
7. ご指定いただいたIDがすでに使用されている場合
 
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MyJCB パスワードを忘れてしまったのですが、どうしたら良いですか?
  お客さまにご指定いただいたパスワードは、セキュリティの管理上ご案内しておりません。
パスワードをお忘れの場合は、恐れ入りますが再度「MyJCB」に新規登録をしていただき、新たにパスワードをご指定ください。
 
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MyJCB IDとパスワードの両方を忘れてしまったのですが、どうしたら良いですか?
  恐れ入りますが、再度MyJCBに新規登録のうえ、新たにご希望のパスワードをご指定ください。
MyJCBにご登録のJCBカードで新規登録すると、完了画面に以前の「ID」が表示されます。
 
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MyJCB IDを変更したら、いままで使用していたIDはどうなりますか?
  ご変更と同時に、いままでご利用になっていたIDは、自動的に無効となります。新しいIDをご利用ください。
 
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MyJCB IDやパスワードに有効期限はありますか?
 

いずれも有効期限はございません。
ただし、パスワードは頻繁にご変更されることをおすすめします。

 
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MyJCB IDを変更したら、いままでのMyJCBに登録の内容はどうなりますか?
  MyJCB IDをご変更いただいても、E-mailアドレスなど、すべての情報が引き継がれます。
 
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うまく操作できないのでJCBで代わりにMyJCB IDを変更して欲しいのですが。
  お客さまの代わりにMyJCB IDを変更することができません。
恐れ入りますが、お客さまご自身でご変更くださいますようお願いいたします。
 
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文字入力を「半角英数」モードで入力しているのに半角文字が入力されていないというメッセージが表示されますが、どうしたら良いですか?
  日本語入力ソフトウェアとしてMS-IMEをご利用の場合、文字入力を「半角英数」モードで入力をしても半角の文字が入力できない場合がございます。
モードを「直接入力」に切り替えてご入力ください。
 
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過去に使っていたMyJCB IDをもう一度使いたいのですが。
  「MyJCB」では、セキュリティの観点より1枚のカードにつきひとつのIDをご利用いただいております。
過去に使用されたことのあるIDは、同じお客さまでもご利用いただくことができません。
 
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MyJCB IDを変更した後に、他のメニューを利用しようするとエラーになってしまうのですが、どうしたら良いですか?
  MyJCB IDを変更した後に、引き続きMyJCBをご利用いただく場合は、再度ログインをしてください。
 
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すでに取得しているMyJCB IDを別のカードで使用できますか?
  「MyJCB」では、セキュリティの観点より1枚のカードにつきひとつのIDをご利用いただいております。
過去に使用されたことのあるIDは、同じお客さまでもご利用いただくことができません。
 
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変更するMyJCB IDに「@」や「/」などの記号は使えますか?
 

いいえ、記号はご指定いただけません。
「半角英字」または「半角英数字」の組み合わせでご指定ください。

 
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携帯電話でもMyJCB IDを変更することができますか?
  はい。
携帯電話でもご変更いただけます。
 
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