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「MyJCB」でポイントの確認、商品応募ができないのですが。
「ポイントサービス」の商品交換をしたのに、ポイントが減っていません。
 
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「MyJCB」でポイントの確認、商品応募ができないのですが。
  お持ちのカードのポイント数の確認・応募方法について詳しくは、さくらカード会員サービスセンターまでお問い合わせください。
(ポイントサービスの種類によっては、さくらカードにてご案内ができかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。)

■カードのポイント数の確認について
一部「MyJCB」にてポイント数の確認ができないサービスがございます。

■商品応募について
現在「MyJCB」にて商品応募を承っているポイントサービスは「Oki Dokiポイントプログラム」のみとなっております。
お持ちのカードのポイントサービスによりポイント数の確認または商品応募ができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

さくらカード会員サービスセンター
 
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「ポイントサービス」の商品交換をしたのに、ポイントが減っていません。
  MyJCB以外の応募方法(郵送・お電話)にて商品交換にご応募いただいた場合、事務処理の都合上、ポイント照会画面に反映されるまでには3週間〜1ヵ月ほどかかります。
 
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