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「MyJCB」の「ご利用可能額照会」が利用できないのですが、なぜですか？ |
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ご入金の遅れや、カードが何らかの理由でご利用いただけない状態になっている場合、本サービスにて「ご利用可能額照会」をご利用いただけません。
なお、現在のショッピングのご利用可能額に関しては、会員様のご利用実績などにより異なりますので、詳しくはさくらカード会員サービスセンターまで、お電話にてお問い合わせください。
 さくらカード会員サービスセンター
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ご照会は必ず会員ご本人様からお願いします。
個人情報の観点から会員ご本人様以外からの照会は受けられません。 |
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MyJCBの「カードご利用代金明細照会」画面で表示されているご利用金額と、「ご利用可能額照会」画面で表示されているご利用残高が一致しないのですが、なぜですか？ |
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「カードご利用代金明細照会」画面で表示しているご利用金額は、ご利用加盟店からJCBへ売上票が届いた時点での反映となりますが、「ご利用可能額照会」画面で表示しているご利用残高金額は、売上票が届いていないものについても反映するため一致しない場合がございます。 |
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